Politique d’expédition
Délais de fabrication et d'expédition
Nos produits sont fabriqués à la commande de manière artisanale. Un délai de fabrication est indiqué sur chaque fiche produit. Une fois votre commande prête, elle est expédiée en livraison suivie.
Zone de livraison
Nous livrons en France métropolitaine (Corse incluse). Pour toute autre destination, contactez-nous à hellolafamilledesign@gmail.com pour obtenir un devis.
Frais de livraison
Pour les consommateurs
Les frais de livraison sont uniques pour la France métropolitaine (Corse incluse) : 7,50€
Les frais applicables sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
La Famille Design se réserve le droit de faire évoluer ses tarifs de livraison. Les frais applicables sont ceux affichés au moment de la commande.
Pour toute commande concernant les DROM-COM et l'international, n'hésitez pas à me contacter.
Pour les professionnels
N'hésitez pas à me contacter pour recevoir une proposition personnalisée en fonction de votre commande.
Réception de votre colis
À réception, vérifiez l'état du colis. En cas de dommage visible, émettez des réserves auprès du transporteur, prenez des photos et contactez-nous dans les 48h.
Variations naturelles
Les variations de bois (couleur, veinage, texture) et les légères différences dimensionnelles inhérentes à la fabrication artisanale ne constituent pas des défauts.